POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

NEEDYMINDSET™

Dernière mise à jour : 20/07/2026

1. Introduction

NEEDYMINDSET™ accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, clients, partenaires et visiteurs.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont NEEDYMINDSET™ collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles dans le cadre de ses activités.

Elle s’applique à l’ensemble des services proposés par NEEDYMINDSET™, notamment :

les sites internet exploités par NEEDYMINDSET™ ;
les ventes de produits physiques ;
les ventes de produits numériques ;
les formations et espaces membres ;
les programmes d’affiliation ;
les prestations de services ;
les solutions d’automatisation et logiciels, notamment NeedyLeads.

Cette politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et aux dispositions françaises applicables.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

NEEDYMINDSET™

Les informations légales relatives à la société sont disponibles sur la page « Mentions légales ».

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Email : agence@needymindset.com

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation des services NEEDYMINDSET™, différentes catégories de données peuvent être collectées.

3.1 Données fournies volontairement

Lorsque vous :

créez un compte ;
effectuez une commande ;
achetez une formation ;
utilisez un espace membre ;
rejoignez un programme affilié ;
contactez NEEDYMINDSET™ ;

nous pouvons collecter notamment :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone lorsque vous le fournissez ;
adresse postale pour les livraisons ;
informations de facturation ;
informations relatives à votre activité professionnelle ;
informations nécessaires à l’utilisation des services.

3.2 Données liées aux commandes

Dans le cadre des achats réalisés auprès de NEEDYMINDSET™, certaines données sont nécessaires afin de :

traiter les commandes ;
fournir les produits ou services ;
assurer le suivi client ;
établir les documents comptables obligatoires.

Les données bancaires sont traitées directement par les prestataires de paiement utilisés et ne sont jamais conservées par NEEDYMINDSET™.

3.3 Données liées aux comptes utilisateurs

Nous pouvons collecter :

identifiants de connexion ;
informations de profil ;
historique d’utilisation des services ;
informations nécessaires au fonctionnement du compte.

4. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur nos sites, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

adresse IP ;
type de navigateur ;
appareil utilisé ;
pages consultées ;
données techniques de connexion ;
données statistiques.

Ces informations permettent notamment :

d’assurer le fonctionnement du site ;
d’améliorer l’expérience utilisateur ;
d’analyser l’utilisation ;
de sécuriser nos plateformes.

5. Finalités des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion commerciale

traitement des commandes ;
livraison ;
accès aux formations ;
gestion des abonnements ;
facturation ;
support client.

Gestion des comptes

création et administration ;
sécurisation ;
fourniture des services associés.

Communication

Avec votre accord lorsque nécessaire :

informations relatives aux services ;
newsletters ;
offres commerciales ;
actualités NEEDYMINDSET™.

Désinscription possible à tout moment via le lien présent dans les emails.

Amélioration des services

analyse statistique ;
amélioration des contenus ;
optimisation des parcours utilisateurs ;
développement de nouveaux services.

6. Base légale des traitements

Les traitements réalisés par NEEDYMINDSET™ reposent notamment sur :

l’exécution d’un contrat ;
votre consentement ;
l'intérêt légitime ;
les obligations légales (comptabilité, fiscalité).

7. Partage des données avec des prestataires

NEEDYMINDSET™ utilise des prestataires techniques tels que :

Stripe (paiements) ;
LearnyBox (formations et espaces membres) ;
Meta / Instagram (services connectés et automatisations) ;
ManyChat (automatisation conversationnelle) ;
Make (automatisation des workflows) ;
Airtable (gestion de données opérationnelles) ;
OpenAI et Anthropic (services d’intelligence artificielle lorsque utilisés dans certains services) ;
Google (services analytiques ou publicitaires selon configuration) ;
LinkedIn, TikTok, Pinterest ou autres plateformes marketing selon les campagnes utilisées.

Ces prestataires ont leurs propres politiques de confidentialité.

NEEDYMINDSET™ ne vend jamais les données personnelles.

8. Application NeedyLeads – Données ( Meta )

NeedyLeads est une solution d’automatisation opérée par NEEDYMINDSET™ et connectée notamment aux fonctionnalités proposées par l’API Instagram de Meta.

Lorsqu’une personne interagit avec un compte Instagram professionnel utilisant NeedyLeads (commentaire, message privé ou interaction autorisée), certaines données peuvent être traitées.

Les données concernées peuvent inclure :

identifiant public ;
nom d’utilisateur public ;
contenu des échanges ;
informations volontairement communiquées (email, téléphone).

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées uniquement afin de :

maintenir la continuité des conversations ;
répondre aux demandes ;
transmission de ressources ;
permettre au propriétaire du compte professionnel de reprendre contact lorsque cela est nécessaire.

Les données ne sont jamais vendues.

Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et à la relation conversationnelle.

Toute personne peut demander la suppression de ses données.

Suppression des données

Toute demande de suppression doit être adressée à :

agence@needymindset.com

La demande doit idéalement préciser :

le nom d’utilisateur Instagram concerné ;
le compte avec lequel l’échange a eu lieu ;
les informations permettant d’identifier les données concernées.

La suppression est effectuée dans un délai maximum de 30 jours après validation de la demande.

9. Cookies et technologies similaires

NEEDYMINDSET™ utilise des cookies et technologies similaires afin :

d’assurer le fonctionnement du site ;
de mémoriser certaines préférences ;
d’analyser l’utilisation du site ;
d’améliorer les contenus proposés ;
de mesurer l’efficacité des campagnes marketing lorsque cela est autorisé.

Lors de votre première visite, un module de gestion des cookies vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

10. Gestion des cookies

Vous pouvez :

modifier vos préférences à tout moment depuis le module de gestion des cookies disponible sur le site.
configurer votre navigateur afin de limiter ou supprimer les cookies.

La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

11. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À titre indicatif :

données clients : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales ;
données de facturation : durée légale applicable ;
comptes utilisateurs : pendant la durée d’utilisation du service ;
données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou selon les durées applicables ;
données NeedyLeads : pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service ou jusqu’à demande de suppression.

12. Sécurité des données

NEEDYMINDSET™ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

accès non autorisés ;
perte ;
modification ;
divulgation abusive.

Cependant, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

13. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

accès ;
rectification ;
effacement ;
limitation ;
opposition ;
portabilité lorsque applicable ;
retrait du consentement.

Pour exercer vos droits :

Email : agence@needymindset.com

Une demande peut nécessiter une vérification d’identité afin d’éviter toute divulgation abusive de données personnelles.

14. Données concernant les mineurs

Les services NEEDYMINDSET™ ne sont pas destinés aux personnes ne disposant pas de la capacité juridique nécessaire pour contracter.

Si NEEDYMINDSET™ apprend qu’une donnée personnelle concernant un mineur a été collectée sans autorisation appropriée, les mesures nécessaires seront prises afin de supprimer ces informations.

15. Modification de la politique de confidentialité

NEEDYMINDSET™ peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

des évolutions réglementaires ;
des évolutions techniques ;
des nouveaux services proposés.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre utilisation des services.

16. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles :

NEEDYMINDSET™
Email : agence@needymindset.com